Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 14 Temmuz 2026

ÇarkOts ("Uygulama", "biz"), eğitim takip hizmetimizi kullanan öğrenci, öğretmen, veli ve kurum yetkililerinin kişisel verilerinin gizliliğine önem verir. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında hangi verileri, hangi amaçla topladığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, KVKK uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla ÇarkOts tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. İletişim bilgilerimiz bu politikanın sonunda yer almaktadır.

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Uygulamayı kullanmanız sırasında aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, unvan, e-posta adresi, telefon numarası, kullanıcı kodu.
• Eğitim bilgileri: bağlı olduğunuz kurum, sınıf, hedef üniversite ve hedef bölüm bilgileri.
• Akademik faaliyet verileri: çalışma planları ve görevleri, deneme sınavı sonuçları, ödevler, konu ilerlemesi, randevular ve katılım kayıtları.
• Profil bilgileri: profil fotoğrafı (avatar) ve hesap tercihleri.
• Kullanım ve teknik veriler: giriş tarihleri, oturum bilgileri, IP adresi ve cihaz/tarayıcı bilgileri.
• Destek talepleri: bize ilettiğiniz destek talepleri ve yazışma içerikleri.

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işleriz:

• Hesabınızı oluşturmak, kimliğinizi doğrulamak ve Uygulamaya erişiminizi sağlamak,
• Eğitim takip, çalışma planlaması, deneme analizi ve ödev yönetimi hizmetlerini sunmak,
• Öğretmen–öğrenci–kurum arasındaki iletişimi ve randevu/katılım süreçlerini yürütmek,
• Destek taleplerinizi yanıtlamak ve hizmet kalitesini artırmak,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve hizmet güvenliğini sağlamak.

4. İşlemenin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz KVKK m.5 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimiz ve gerektiğinde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi satmayız. Verileriniz yalnızca aşağıdaki hallerde ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılır:

• Bağlı olduğunuz eğitim kurumu ve yetkili öğretmenlerinizle (eğitim takibi amacıyla),
• Barındırma, e-posta ve altyapı hizmeti aldığımız güvenilir hizmet sağlayıcılarla (yalnızca hizmetin sunulması için),
• Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, mevzuattan doğan yükümlülükler çerçevesinde.

6. Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliği

Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için şifreleme, erişim kontrolü ve güncel güvenlik önlemleri uygularız. Parolalar geri döndürülemez şekilde şifrelenerek saklanır.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işleme itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı aşağıdaki iletişim kanalından kullanabilirsiniz.

9. Çocukların Gizliliği

Uygulama eğitim amacıyla reşit olmayan öğrenciler tarafından da kullanılabilir. Bu durumda veriler, bağlı olunan eğitim kurumu ve/veya veli gözetiminde işlenir. 18 yaşından küçük kullanıcıların verileri yalnızca eğitim hizmetinin sunulması amacıyla ve gerekli izinler çerçevesinde işlenir.

10. Çerezler

Uygulama, oturum yönetimi ve temel işlevsellik için gerekli çerezleri kullanır. Bu çerezler hizmetin çalışması için zorunludur.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde sizi bilgilendiririz.

12. İletişim